Informações de Entrega

1. DA ENTREGA

1.1 Depois de calcular o frete, o site irá calcular automaticamente o prazo de entrega (dias úteis) que passa a valer após o 1º dia útil após o recebimento do e-mail de confirmação da sua compra.

1.2 As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira das 8h às 17h via Correios e é fundamental que tenha alguém no endereço indicado. Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.

1.3 No ato da entrega, não nos responsabilizamos pela instalação, desmontagens, subir escadas/elevadores ou transporte por guincho para apartamentos. Eventuais despesas são de responsabilidade do cliente. Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas e/ou corredores de sua moradia.

1.4 O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretarias, familiares ou qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento. Caso alguma dessas pessoas não esteja autorizada a receber o seu pedido, avise-a para que você seja comunicado imediatamente e possa receber pessoalmente a mercadoria, caso contrário, o entregador deixará com a pessoa que se dispor a receber e estiver no endereço indicado na nota fiscal.

1.5 Caso haja dificuldade de entrega na 1ª tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.), será realizada mais 01 (uma) tentativa, com intervalo de até 02 (dois) dias úteis.

1.6 Se a entrega não for concretizada nesta nova tentativa, o produto voltará para nosso estoque. Para qualquer uma das situações, você será notificado por e-mail.

 

 

2 RETIRADA DO PRODUTO NA LOJA FÍSICA

O cliente poderá optar pela retirada do produto em nossa loja física situada na cidade de Anápolis/GO, R. Amazonas, nº 874, Centro APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO PELO SISTEMA PAGSEGURO.

2.1 No ato da retirada, o produto será conferido e testado pelo vendedor, sempre na presença do cliente.

2.2 Para a retirada do produto é necessário que o cliente apresente documento de Identidade (RG) ou CNH para que o vendedor faça a conferência com os dados do pedido.

Sobre a loja

A PLANET GAMES foi inaugurada em 1997 e se tornou a maior e mais tradicional loja especializada em games e acessórios de Anapolis/GO e região.

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